每个人自身利益所关联的医保缴费，然而复杂性的政策以及变化多端的流程常常致使人们因心生畏惧而却其步。近期，长春市展开的一场现场服务活动，为不少市民解开了心中存在的的疑惑，这同样体现出公共服务正愈发朝着贴近民生的方向转变。

政策宣传走进商圈

宽城区的税务部门以及医保部门，挑选了在人流量众多的商场开展宣传活动，这样的一种做法，直接地拉近了政策以及公众之间的距离，好多前来购物的市民，顺便就知晓了医保知识，这种主动到市民跟前的方式，相较于被动等待市民咨询，是更具效率的 。

活动现场将异地就医、带病参保等高频问题聚拢，工作人员依据具体情形事例展开讲述。近两百人次的咨询数目繁多，百余笔能当场予以办理的业务，表明面对面这般交流依旧是把复杂问题处理好的有用办法。

多方协作信息共享

医保工作的基础在于确保参保信息准确无误，当地税务部门、医保部门以及人社部门构建了信息共享平台，该平台会定期对户籍记录、就业记录以及缴费记录进行比对，借助数据交叉分析的方式，能够迅速将未参保人员锁定 。

此种协作机制可筛除重复的或是无效的参保信息，于源头上保证了数据方面的质量，为后续精准服务以及政策落实奠定了坚实基础，避免了财政资源出现浪费情况。

精准定位未参保人群

依托共享平台所具备的数据，相关工作人员有能力更加高效地寻觅到需要参保然而却还未曾采取行动的人群。举例来说呀，借助对企业用工情况信息以及医保记录予以对比，能够精准定位出那些已经实现就业却仍然没有参保的职工 。

针对于灵活就业者以及部分城乡居民来说，系统同样能够借助历史数据来展开分析，这致使宣传以及服务能够具备更强的针对性，并非毫无目的地去开展普遍宣传。

拓展线上宣传渠道

并非只是线下的活动，线上的宣传所覆盖的人群更为广泛，税务部门借助办税厅的显示屏、街道社区的微信群等诸多渠道，来发布政策的图解以及操作的视频，远程热线解答同样为那些不方便出门的市民给予了便利。

经过统计得出，线上服务已经让超过三十万人次受到了惠及。这样一种线上与线下相互结合的模式，切实有效地解决了部分群众面临的实际困难，这些实际困难包括现场咨询不太方便，以及线上操作并不熟练的情况。

简化线上缴费流程

当下，居民借助微信、支付宝或者本地税务小程序便可达成医保缴费的操作。整个流程一般仅需录入身份证号，确认个人信息并且进行支付环节，在几分钟之内就能够完成办理 。

年轻群体以及上班族，因线上渠道畅通而极大便利，他们不用特意前往办事大厅，可借助碎片化时间完成参保，进而使得整体参保效率得以提高。

保留线下服务窗口

鉴于存在老年人这一群体，以及那些对智能手机不太熟悉的人，宽城区于政务服务中心设置了“一窗通办”专门窗口。税务方面的人员与医保方面的人员一同驻守在那里，在现场供应从咨询开始一直到办理的整个流程的服务。

这个窗口保障了不同群体的需求得以达成，展现出公共服务包容特性，它是数字化服务的关键补充，使任何人于便捷化进程里不被落下 。

社会的安全网是医疗保障，对于它的完善而言，政府以及公众都得共同付出努力才行。您在今年进行医保费用缴纳这个行为的时候，是对方便的线上支付做出了选择，还是更偏向于前往窗口办理呢。要是会有人愿意分享自身经历以及看法的话，倘若觉得本文是存在帮助作用的，那也请进行点赞给予支持 。